Häufige Fragen

Wie erhalte ich meine PALL Kundennummer?

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Wie hoch sind die Versandkosten?

Keine Lieferung außerhalb Deutschlands.
Standard = €5.80 Lieferung innerhalb 2-4 Werktage
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Kann ich eine Bestellung per Telefon oder Fax aufgeben?

Ja, bitte kontaktieren Sie unseren Customer Service:
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Meine Bestellung ist noch nicht angekommen

Prüfen Sie bitte zuerst den Status Ihrer Bestellung in der Bestellhistorie Ihres Kundenkontos.
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Kann ich mehrere Einkäufer registrieren?

Ja, Sie können für eine Kundennummer mehrere Einkäufer registrieren. Bitte loggen Sie sich in Ihr Kundenkonto ein und erstellen Sie weitere Kontaktinformationen. Jeder Einkäufer kann sich selbst registrieren oder ein ADMIN Nutzer kann dies für weitere Einkäufer übernehmen. Der erste Kontakt, der sich registriert hat, ist auch gleichzeitig der Administrator.

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Darf ich überhaupt online kaufen?

Wenn Sie für ein Unternehmen mit einer gültigen deutschen Umsatzsteuer ID-Nr. bestellen, dann können Sie diesen Online-Shop nutzen. Sind Sie ein Endverbraucher ohne USt.-ID Nr. oder eine Privatperson, so nutzen Sie bitte folgende Bestellmöglichkeiten unserer Partner:

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Kann ich meine Bestellung ändern?

Sie können den Bestellstatus jederzeit in der Bestellhistorie in Ihrem Kundenkonto prüfen. Sie erhalten außerdem eine E-Mail Bestätigung sobald Ihre Bestellung von uns akzeptiert wurde.

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Wie ist der Status meiner Bestellung?

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Ich möchte ein Produkt aus meiner letzten Bestellung zurücksenden.

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Ich kann mich nicht bei meinem Benutzerkonto anmelden.

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